1. כללי
אתר www.sunsessionszinc.com מופעל על ידי סאן סשנס נטורלס (להלן: „העסק”). התקנון מסדיר את השימוש באתר ואת רכישת המוצרים בו. ביצוע הזמנה באתר כפוף לתקנון זה ולכל דין החל על העסקה. הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד.

​

2. מוצרים והזמנות
תיאורי המוצרים, מחיריהם וזמינותם מוצגים באתר. לפני אישור ההזמנה יוצגו ללקוח פרטי ההזמנה והחיוב. אם מוצר שהוזמן אינו זמין, העסק ייצור קשר עם הלקוח לצורך מציאת פתרון או החזר כספי עבור המוצר שלא סופק.

​

3. מחירים ותשלום
בהזמנות לישראל, התשלום נגבה בשקלים חדשים (₪). בהזמנות לשאר העולם ניתן לבחור תשלום בדולר אמריקאי (USD), בלירה שטרלינג (GBP) או באירו (EUR), בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר בעת הרכישה. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג ללקוח לפני אישור ההזמנה, לרבות דמי המשלוח החלים עליה.

​

4. משלוחים
משלוחים בתוך ישראל נמסרים בתוך עד 7 ימי עסקים. בהזמנה שסכומה עד 200 ₪, כולל, דמי המשלוח הם 35 ₪. בהזמנה שסכומה מעל 200 ₪, המשלוח חינם.

משלוחים ליעדים מחוץ לישראל נמסרים בתוך עד 21 ימי עסקים. בהזמנה שסכומה מעל 70 דולר אמריקאי, המשלוח חינם. בהזמנה שסכומה מתחת ל־70 דולר אמריקאי, דמי המשלוח הם 20 דולר אמריקאי. כאשר התשלום מתבצע בלירה שטרלינג או באירו, הזכאות למשלוח חינם תחושב לפי שווי ההזמנה בדולרים כפי שיוצג במעמד הרכישה.

​

5. ביטול הזמנה, החזרות והחלפות
ניתן לפנות לעסק בבקשה לביטול, להחזרה או להחלפה בדוא״ל sunsessionszinc@gmail.com או בטלפון ‎+972-52-644-7049. יש לציין בפנייה את מספר ההזמנה ופרטי הקשר. בקשות להחזרה או להחלפה מתקבלות עד 14 ימים מקבלת המוצר, בכפוף לזכויות המוקנות ללקוח לפי הדין החל.

כדי שמוצר אבץ שנפתח יהיה זכאי להחזרה במסגרת מדיניות העסק, פחית האבץ צריכה להיות כמעט מלאה. הזכאות להחזרה תיבחן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו. תנאי זה אינו גורע מזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או כל זכות אחרת המוקנית לו לפי דין.

מדיניות ההחזרות של העסק חלה על מוצרים שנרכשו ישירות דרך אתר זה בלבד. לגבי מוצר שנרכש אצל שותף קמעונאי, יש לפנות למקום שבו נרכש.

​

6. אופן החזרת המוצר ועלויותיה
לפני משלוח מוצר בחזרה, יש ליצור קשר עם העסק. לאחר מכן יש לארוז את המוצר היטב ולשלוח אותו, באמצעות חברת משלוחים אמינה, לכתובת ההחזרה המצוינת באישור ההזמנה או לכתובת שתימסר על ידי העסק. מומלץ לשמור את אישור המשלוח ואת מספר המעקב.

בהחזרה רגילה, עלות משלוח המוצר בחזרה חלה על הלקוח ואינה מוחזרת. אם העסק מספק ללקוח שירות משלוח חזרה בתשלום, עלותו תוצג ללקוח מראש וניתן יהיה לנכותה מן ההחזר הכספי בהתאם להסכמתו. לא ייגבה תשלום כפול עבור אותו משלוח חזרה. במקרה של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, הטיפול בהחזרה ובעלויותיה יהיה בהתאם לדין החל. העסק אינו אחראי לאובדן חבילה שנשלחה אליו בחזרה בידי הלקוח, בכפוף להוראות הדין.

​

7. החזר כספי
לאחר קבלת בקשת הביטול ובדיקת הזכאות, יבוצע החזר כספי בהתאם לדין החל ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שהדבר מתאפשר. בעסקה שחל עליה הדין הישראלי, החזר בעקבות ביטול כדין יבוצע בתוך המועד הקבוע בחוק. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.

​

8. יצירת קשר
סאן סשנס נטורלס
מושב חרב לאת, עמק חפר, ישראל 38860
דוא״ל: sunsessionszinc@gmail.com
טלפון: ‎+972-52-644-7049